Ce que nous garantissons, en clair

La confidentialité et la sécurité sont ce que nous vendons — notre propre infrastructure se doit donc d’être exemplaire. Voici ce que nous garantissons réellement, sans sigles. Le détail technique se trouve plus bas, replié pour celles et ceux qui le souhaitent.

Vos garanties, en 5 points

1. Vous signez un contrat qui nous engage

   Avant de téléverser le moindre document, vous signez un contrat de traitement des données : il inscrit noir sur blanc que les documents restent les vôtres, que nous ne les traitons que pour faire fonctionner le service, que nous ne les remettons à personne d’autre et que nous les supprimons dès que vous le demandez. En cas de manquement, vous auriez un contrat entre les mains — pas une promesse sur une page web.

   Lire le contrat · Qui d’autre intervient

2. Personne ne lit vos documents

   Ni nos techniciens, ni un prestataire extérieur. Lire vos contenus en clair ne fait partie du travail de personne : il n’existe qu’une seule procédure d’urgence, elle laisse une trace, et si elle était utilisée vous en seriez informé.

3. Rien de ce que vous écrivez n’entraîne une IA

   Ni la nôtre, ni celle des autres. Vos fichiers n’arrivent pas dans un service d’IA public. Chaque client dispose d’un stockage chiffré distinct : vos contenus ne peuvent donc pas réapparaître dans les réponses d’un autre client.

4. Vous savez toujours où travaillent vos données

   Les deux lignes sont différentes à dessein : choisissez celle qu’exige votre métier.

   Privacy Agent

   • En Europe par défaut · RGPD et accord de traitement des données
   • Une machine entière et isolée, rien qu’à vous, le temps de son utilisation
   • Jamais utilisées pour l’entraînement ; des stockages séparés empêchent les réponses entre clients
   • Le matériel Confidential scellé est optionnel et ne peut être hors UE que sur votre choix explicite

   Business Agent

   • Serveurs en Europe · RGPD
   • Votre espace isolé, avec un stockage distinct pour chaque client
   • Jamais utilisées pour l’entraînement : rien ne peut réapparaître dans les réponses d’un autre client

5. Vous savez ce que deviennent vos documents

   À l’heure

   À la déconnexion, la machine et ses disques sont détruits : téléchargez ce que vous voulez garder avant de terminer.

   Formule mensuelle

   Votre espace documents reste chiffré aussi longtemps que vous le décidez, et s’efface en un clic. Chaque session de travail repart tout de même à zéro.

Honnêteté. Nous ne promettons pas le « zero-knowledge » : tout système qui traite des données les déchiffre en mémoire pour pouvoir y travailler. Ce que nous promettons, c’est qui peut les voir et pour combien de temps — et chaque ligne est vérifiable par un auditeur indépendant.

Statut réel, pas de faux badges

Note : le RGPD et HIPAA ne sont pas des certifications. Nous n’afficherons jamais un badge que nous n’avons pas mérité.