Qué garantizamos, dicho en claro

La privacidad y la seguridad son lo que vendemos, así que nuestra propia infraestructura tiene que ser ejemplar. Esto es lo que garantizamos de verdad, sin siglas. El detalle técnico está más abajo, plegado para quien lo quiera.

Tus garantías, en 5 puntos

1. Firmas un contrato que nos obliga

   Antes de subir un solo documento firmas un contrato de tratamiento de datos: deja por escrito que los documentos siguen siendo tuyos, que solo los tratamos para que funcione el servicio, que no se los entregamos a nadie más y que los borramos cuando lo pidas. Si se incumpliera, tendrías un contrato en la mano — no una promesa en una página web.

   Leer el contrato · Quién más interviene

2. Nadie lee tus documentos

   Ni nuestros técnicos ni un proveedor externo. Leer tus contenidos en claro no forma parte del trabajo de nadie: existe un único procedimiento de emergencia, deja rastro, y si se usara te lo diríamos.

3. Nada de lo que escribes entrena una IA

   Ni la nuestra ni la de nadie. Tus archivos no llegan a servicios de IA públicos. Cada cliente tiene un almacenamiento cifrado separado, por lo que tu contenido no puede reaparecer en las respuestas de otro cliente.

4. Siempre sabes dónde trabajan tus datos

   Las dos líneas son distintas a propósito: elige la que necesita tu profesión.

   Privacy Agent

   • En Europa por defecto · RGPD y acuerdo de tratamiento de datos
   • Una máquina entera y aislada, solo tuya, durante el tiempo que la uses
   • Nunca usados para entrenamiento; almacenamientos separados impiden respuestas entre clientes
   • El hardware Confidential sellado es opcional y solo puede estar fuera de la UE si lo eliges expresamente

   Business Agent

   • Servidores en Europa · RGPD
   • Tu espacio aislado, con almacenamiento separado para cada cliente
   • Nunca usados para entrenamiento: nada puede reaparecer en respuestas de otro cliente

5. Sabes qué pasa con tus documentos

   Por horas

   Al desconectarte, la máquina y sus discos se destruyen: descarga lo que quieras conservar antes de terminar.

   Plan mensual

   Tu espacio de documentos permanece cifrado mientras lo decidas, y lo borras en un clic. Cada sesión de trabajo empieza igualmente limpia.

Honestidad. No prometemos "zero-knowledge": cualquier sistema que procesa datos los descifra en memoria para poder trabajar con ellos. Lo que prometemos es quién puede verlos y durante cuánto tiempo, y cada línea es verificable por un auditor independiente.

Estado real, sin insignias falsas

Nota: el RGPD y la HIPAA no son certificaciones. Nunca mostraremos una insignia que no nos hayamos ganado.