Política de privacidad
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros. Esta política explica cómo tratamos los datos personales conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y a la normativa aplicable.
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es [RAGIONE SOCIALE], con domicilio social en [SEDE LEGALE], número de IVA [P.IVA], correo electrónico certificado (PEC) [PEC]. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@privateai24.com.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que decides facilitarnos. No creamos perfiles y no rastreamos tu comportamiento en la web.
- Formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
- Newsletter: tu dirección de correo electrónico (solo si te suscribes).
- Datos técnicos esenciales: registros mínimos del servidor (como la dirección IP y la marca temporal) que nuestra infraestructura registra para mantener el servicio seguro y prevenir abusos. Estos registros no se usan para analítica ni elaboración de perfiles.
- Preferencia de idioma: un valor almacenado localmente en tu navegador para que el sitio recuerde tu idioma. No es una cookie de seguimiento (consulta la Política de cookies).
No utilizamos ninguna cookie de seguimiento ni analítica de terceros — sin Google Analytics, sin píxeles publicitarios, sin elaboración de perfiles de comportamiento.
3. Finalidades y bases jurídicas (art. 6 RGPD)
- Responder a tus solicitudes — para atender los mensajes enviados a través del formulario de contacto. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en responder (art. 6.1.b y f RGPD).
- Enviar la newsletter — solo si te has suscrito. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Mantener seguro el servicio — para prevenir abusos y proteger la infraestructura. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir con la ley — para obligaciones contables y fiscales relativas a los servicios de pago. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Plazo de conservación
- Solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y hasta 24 meses después, salvo que se requiera un plazo mayor para formular o defender una reclamación jurídica.
- Newsletter: hasta que te des de baja o revoques el consentimiento.
- Registros técnicos/de seguridad: durante un periodo limitado, por lo general no superior a 12 meses.
- Documentos contables: durante el plazo exigido por la normativa fiscal aplicable.
5. Destinatarios y encargados
Reducimos al mínimo la intervención de terceros. Cuando un proveedor trata datos personales por nuestra cuenta, queda vinculado por un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y actúa únicamente siguiendo nuestras instrucciones. Las categorías de encargados figuran en nuestra página Encargados. En la configuración on-premise no interviene ningún encargado externo. Nunca vendemos tus datos personales ni los comunicamos a terceros no declarados.
6. Transferencias fuera de la UE
Por defecto, tus datos se tratan y almacenan dentro de la Unión Europea. Una transferencia fuera de la UE solo puede producirse si eliges explícitamente la configuración opcional Confidential Computing, en la que el hardware de procesamiento puede ubicarse fuera de la UE. En ese caso, la transferencia se rige por garantías adecuadas conforme al capítulo V del RGPD — las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea — junto con medidas técnicas que mantienen los datos cifrados y aislados durante el tratamiento. No se realiza ninguna transferencia sin dichas garantías.
7. Tus derechos
En virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD, tienes derecho a:
- Acceso — obtener confirmación y una copia de tus datos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — obtener la supresión de tus datos («derecho al olvido»).
- Limitación — limitar el tratamiento de tus datos.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos ya realizados.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@privateai24.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso, minimización de datos y aislamiento de red. Actualmente no se declara ninguna certificación como obtenida; los procesos de ISO 27001 y SOC 2 están planificadas.
9. No entrenamos la IA con tus datos
Tus datos nunca se utilizan para entrenar, ajustar ni mejorar modelos de IA — ni los nuestros ni los de terceros. Tus contenidos se tratan únicamente para prestar el servicio que solicitaste y no se comparten con nubes de IA públicas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a info@privateai24.com.