Juridique

Politique de confidentialité

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni aucun outil d'analyse tiers. La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est [RAGIONE SOCIALE], dont le siège social est situé à [SEDE LEGALE], numéro de TVA [P.IVA], courriel certifié (PEC) [PEC]. Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à info@privateai24.com.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous choisissez de nous fournir. Nous ne créons pas de profils et nous ne suivons pas votre comportement sur le web.

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Newsletter : votre adresse e-mail (uniquement si vous vous inscrivez).
• Données techniques essentielles : journaux serveur minimaux (tels que l'adresse IP et l'horodatage) que notre infrastructure enregistre pour maintenir le service sécurisé et prévenir les abus. Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins d'analyse ni de profilage.
• Préférence de langue : une valeur stockée localement dans votre navigateur afin que le site mémorise votre langue. Ce n'est pas un cookie de suivi (voir la politique relative aux cookies).

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni aucun outil d'analyse tiers — pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires, aucun profilage comportemental.

3. Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

• Répondre à vos demandes — pour traiter les messages envoyés via le formulaire de contact. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande et notre intérêt légitime à répondre (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD).
• Envoyer la newsletter — uniquement si vous vous êtes inscrit. Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), révocable à tout moment.
• Assurer la sécurité du service — pour prévenir les abus et protéger l'infrastructure. Base légale : notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
• Respecter la loi — pour les obligations comptables et fiscales liées aux services payants. Base légale : obligation légale (art. 6, par. 1, point c du RGPD).

4. Durée de conservation

• Demandes de contact : pour la durée nécessaire au traitement de votre demande et jusqu'à 24 mois après, sauf durée plus longue nécessaire pour constater ou défendre un droit en justice.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.
• Journaux techniques/de sécurité : pour une durée limitée, en général pas plus de 12 mois.
• Documents comptables : pour la durée requise par la législation fiscale applicable.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous limitons au minimum l'intervention de tiers. Lorsqu'un prestataire traite des données personnelles pour notre compte, il est lié par un accord de traitement au titre de l'art. 28 du RGPD et n'agit que sur nos instructions. Les catégories de sous-traitants sont indiquées sur notre page Sous-traitants. Dans la configuration on-premise, aucun sous-traitant externe n'intervient. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les communiquons à aucun tiers non déclaré.

6. Transferts hors de l'UE

Par défaut, vos données sont traitées et conservées au sein de l'Union européenne. Un transfert hors de l'UE ne peut avoir lieu que si vous choisissez explicitement la configuration optionnelle Confidential Computing, dans laquelle le matériel de traitement peut se situer hors de l'UE. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées au titre du chapitre V du RGPD — les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne — associées à des mesures techniques qui maintiennent les données chiffrées et isolées pendant le traitement. Aucun transfert n'a lieu sans de telles garanties.

7. Vos droits

En vertu des articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de :

• Accès — obtenir la confirmation et une copie de vos données.
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement — faire supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
• Limitation — limiter le traitement de vos données.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Retrait du consentement — à tout moment, sans affecter les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@privateai24.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS) et au repos, contrôles d'accès, minimisation des données et isolation du réseau. Aucune certification n'est actuellement déclarée comme obtenue ; les processus ISO 27001 et SOC 2 sont en cours.

9. Nous n'entraînons pas l'IA avec vos données

Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles d'IA — ni les nôtres ni ceux de tiers. Vos contenus sont traités uniquement pour fournir le service que vous avez demandé et ne sont pas partagés avec des clouds d'IA publics.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions du service ou de la loi. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Des questions sur votre vie privée ? Écrivez-nous à info@privateai24.com.