Votre compte
Votre offre, vos factures et votre renouvellement se trouvent au même endroit : le portail sécurisé de la société qui gère les paiements. On y entre avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat — aucun second mot de passe à créer.
Ce que vous trouvez dans le portail
- L’offre dont vous disposez actuellement
- Vos factures, téléchargeables quand vous voulez
- Le moyen de paiement, modifiable à tout moment
- La date de renouvellement, écrite clairement
- Comment résilier vous-même, sans nous le demander
Comment y accéder
Avec l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour l’achat. Aucun nouveau profil, aucun mot de passe supplémentaire à retenir, rien à installer.
Aujourd’hui, ce bouton nous écrit : le lien direct vers le portail arrive avec la première activation, dès que le prestataire de paiement sera configuré. Écrivez-nous et nous vous l’envoyons.
Ce qui n’existe pas encore
Le compteur de vos heures restantes et la réservation des sessions sont encore en construction. Nous ne vous en montrons pas une maquette et nous ne promettons aucune date.
Tant qu’ils n’existent pas, c’est nous qui vous le disons : vos heures restantes arrivent par e-mail à chaque activation, puis à mi-période. Si vous voulez le savoir avant, il suffit de demander.
Pas encore de compte ?
Il n’y a rien à enregistrer à l’avance. Le compte naît au moment de l’achat — et l’entrée est un bloc d’heures, pas un abonnement.
3 heures · 19 € · Une seule fois — une par client
Prix hors TVA.
Questions fréquentes
Comment changer d’offre ?
Depuis le portail, ou en nous écrivant. Dans les deux cas, vous voyez le nouveau montant et la nouvelle date de renouvellement avant de confirmer quoi que ce soit.
Comment résilier ?
Vous-même, depuis le portail, sans appeler personne et sans avoir à vous justifier. Ce que vous avez déjà payé reste actif jusqu’à la fin de la période.
Où trouver mes factures ?
Elles sont toutes dans le portail et se téléchargent à tout moment. Chaque facture vous parvient aussi par e-mail dès son émission.
Si je résilie, que deviennent mes documents ?
Votre espace documents reste chiffré aussi longtemps que vous le décidez, et s’efface en un clic. Chaque session de travail repart tout de même à zéro.