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Was wir garantieren — in klaren Worten

Datenschutz und Sicherheit sind das, was wir verkaufen — also muss unsere eigene Infrastruktur vorbildlich sein. Hier steht, was wir tatsächlich garantieren, ohne Abkürzungen. Die technischen Details stehen weiter unten, eingeklappt für alle, die sie brauchen.

Ihre Garantien in 5 Punkten

  1. Sie unterschreiben einen Vertrag, der uns bindet

    Bevor Sie ein einziges Dokument hochladen, unterschreiben Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung: Er hält schriftlich fest, dass die Dokumente Ihnen gehören, dass wir sie ausschließlich zum Betrieb des Dienstes verarbeiten, dass wir sie an niemanden weitergeben und dass wir sie löschen, wenn Sie es verlangen. Bei einem Verstoß hätten Sie einen Vertrag in der Hand — kein Versprechen auf einer Webseite.

  2. Niemand liest Ihre Dokumente

    Weder unsere Techniker noch ein externer Dienstleister. Ihre Inhalte im Klartext zu lesen gehört zu niemandes Aufgabe: Es gibt ein einziges Notfallverfahren, es hinterlässt eine Spur, und würde es je genutzt, erführen Sie davon.

  3. Nichts, was Sie schreiben, trainiert eine KI

    Weder unsere noch die von anderen. Ihre Dateien gelangen nicht zu öffentlichen KI-Diensten. Jeder Kunde hat einen getrennten verschlüsselten Speicher, sodass Ihre Inhalte nicht in Antworten für andere Kunden auftauchen können.

  4. Sie wissen immer, wo Ihre Daten arbeiten

    Die beiden Linien sind bewusst unterschiedlich: Wählen Sie die, die Ihr Beruf braucht.

    Privacy Agent

    • Standardmäßig in Europa · DSGVO und Auftragsverarbeitungsvertrag
    • Eine ganze isolierte Maschine, nur für Sie, solange Sie sie nutzen
    • Nie für Training genutzt; getrennte Kundenspeicher verhindern kundenübergreifende Antworten
    • Versiegelte Confidential-Hardware ist optional und läuft nur auf Ihre Wahl gegebenenfalls außerhalb der EU

    Business Agent

    • Server in Europa · DSGVO
    • Ihr eigener isolierter Bereich mit getrenntem Speicher für jeden Kunden
    • Nie für Training genutzt; Ihre Inhalte erscheinen nicht in Antworten anderer Kunden
  5. Sie wissen, was mit Ihren Dokumenten geschieht

    Stundenweise
    Beim Abmelden werden die Maschine und ihre Festplatten zerstört: Laden Sie vorher herunter, was Sie behalten möchten.
    Monatsplan
    Ihr Dokumentenbereich bleibt verschlüsselt, solange Sie es möchten, und lässt sich mit einem Klick löschen. Jede Arbeitssitzung startet dennoch sauber.

Ehrlichkeit. Wir versprechen kein „Zero-Knowledge“: Jedes System, das Daten verarbeitet, entschlüsselt sie im Arbeitsspeicher, um damit arbeiten zu können. Was wir versprechen, ist wer sie sehen kann und wie lange — und jede Zeile davon ist von einem unabhängigen Prüfer überprüfbar.

Einfach erklärt

Ihre Daten, sicher — einfach erklärt

1

In einer privaten Box

Ihre Dokumente eingeschlossen in einem Raum nur für Sie.

2

Den Schlüssel haben nur Sie

Niemand sonst kann sie öffnen. Auch wir nicht.

3

Zerstört, wenn Sie fertig sind

Am Ende der Sitzung ist die Box weg. Nichts bleibt zurück.

Verschlüsselung auf Bankniveau, überprüfbar.

Zertifizierungen & Compliance

Echter Status, keine gefälschten Badges

DSGVO Konform Compliance (AVV + Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten)
HIPAA Attestierung / BAA Sofern zutreffend (keine Zertifizierung)
ISO 27001 Geplant Zertifizierungsweg geplant, noch nicht begonnen
SOC 2 Type II Geplant Zertifizierungsweg geplant, noch nicht begonnen
EU AI Act Bewertung geplant Compliance

Hinweis: DSGVO und HIPAA sind keine Zertifizierungen. Wir zeigen niemals ein Badge, das wir nicht verdient haben.

Technische Details

Wenn Sie einen IT-Berater haben, ist das der Teil, den Sie weiterleiten sollten.

Ihre Daten sind im Ruhezustand (LUKS) und bei der Übertragung (TLS 1.3) verschlüsselt. Die In-Memory-Verarbeitung dauert nur so lange wie die einzelne Anfrage; Swap und Core-Dumps sind deaktiviert, und temporäre Dateien liegen ausschließlich im RAM. Ihre Inhalte befinden sich ausschließlich in der verschlüsselten Datenbank Ihres Mandanten, mit einer von Ihnen gesteuerten Aufbewahrungsdauer; wir greifen niemals darauf zu und protokollieren sie nicht in unseren Logs. Keiner unserer Betreiber kann Ihre Daten im Klartext sehen (nur ein Break-Glass-Verfahren, das protokolliert und Ihnen gemeldet wird). Das System hat keine ausgehende Verbindung.

Die vier „Nullen“

Null Datenabfluss

On-premise und air-gapped: Ihre Daten verlassen niemals Ihren Perimeter. Managed-Tarife (dediziert, in der EU gehostet): Die Daten bleiben in der EU unter einem AVV.

Null Speicherung durch Dritte

Kein Dritter speichert Ihre Prompts oder Dokumente.

Null Training

Modelle lernen niemals aus Ihren Inhalten.

Null Public Cloud

Standardmäßig keine Aufrufe an externe Anbieter.

Technische Sicherheit

Verschlüsselung

TLS 1.3 bei der Übertragung, AES-256 (LUKS) im Ruhezustand, verschlüsselte Backups.

Zugriff

Verpflichtende MFA, RBAC, Append-only-Audit-Logs mit Hash-Verkettung.

Blockierter Egress

Das System sendet nichts nach außen — und Sie können es selbst überprüfen.

Isolation

Getrennte Container, Datenbanken und Schlüssel für jeden Kunden.

Unabhängiger Pen-Test und Bug-Bounty: auf der Roadmap vor dem Go-live. Richtlinie zur Offenlegung von Schwachstellen: security.txt.

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